- Возврат и обмен возможен в течение 14 дней со дня отправки заказа. Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и этикетки).
- Если при возврате в вашем заказе остается менее 4х единиц товара, производится перерасчет стоимости изделий по розничным ценам.
- Обмен и возврат происходит только посредством перевозчика Новая Почта. Оплата транспортных расходов производится клиентом (кроме случаев производственного брака или пересорта).
- При получении товара на отделении Новой почты, перед оплатой проверяйте посылку на целосность и комплектацию. При выявлении несоответствия в отправлении, связывайтесь сразу с нашим менеджером по указанным номерам телефона на сайте.
- Все возвраты и обмены не принимаются и не обрабатываются без предварительного согласования с менеджером по продажам.
- Зачисление средств на карту клиента производится в течение 14 рабочих дней со дня получения возврата (выходными являются суббота, воскресенье, а также государственные праздники Украины). Т.е. это может занять до 20 календарных дней.
С ув. Администрация TM ALL POSA
